Cette politique décrit comment KOS Agência (kosagencia.com), unité de gestion de marque du Grupo KOS, traite les données personnelles des visiteurs et des personnes qui envoient le formulaire. Le responsable est KOS Agência, Rua Pires da Mota, 565, Aclimação, São Paulo, SP, 01529-001, Brésil, e-mail [email protected], téléphone +55 11 93621-0698. Le traitement suit la LGPD brésilienne (loi 13.709/2018) et sert à répondre aux demandes commerciales, faire fonctionner le site et mesurer l’origine des conversations — pas à vendre des fichiers.
Formulaire : prénom, nom, e-mail, téléphone, entreprise, message, URL, langue, identifiant d’attribution (trackingRef) et UTM s’ils existent. Le serveur enregistre aussi IP et user-agent pour la sécurité. Les clics WhatsApp passent par /api/wa. Des événements de visite peuvent être envoyés au CRM interne. Cookies et localStorage conservent l’attribution (first/last touch) jusqu’à 90 jours.
Répondre à la demande ; livrer le lead par e-mail (Resend) et au CRM du Grupo KOS ; prévenir les abus ; comprendre la campagne ou la page d’origine ; améliorer le site. Pas de marketing tiers à partir du formulaire. GTM peut charger des tags de mesure. reCAPTCHA v3, s’il est actif, envoie un jeton à Google.
Opérateurs du site : e-mail transactionnel (Resend), Google (reCAPTCHA et GTM le cas échéant) et la plateforme interne de leads du Grupo KOS. Pas de vente de fichiers. Le blog est éditorial public ; l’API d’ingest est authentifiée.
Les leads sont conservés le temps de la relation commerciale et des obligations légales. Vous pouvez demander accès, correction, anonymisation, portabilité ou suppression à [email protected]. Vous pouvez refuser les cookies non essentiels. Questions : le même e-mail et l’adresse à São Paulo.